Saya tidak pernah berpikir Anda akan mendengar seseorang berkata “Bisnis dan Poker sangat mirip”, bukan?
Bisnis dan Poker adalah dua pendekatan yang sepenuhnya terpisah. Atau apakah mereka?
Apakah Anda pernah bermain Black Jack, Gin Rummy atau Poker? Salah satu permainan favorit saya adalah Texas Holdem, permainan poker di mana Anda menerima dua kartu menghadap ke bawah dan, akhirnya, lima kartu komunitas menghadap ke atas. Anda menggunakan dua kartu Anda bersama-sama dengan lima kartu komunitas untuk bersaing dengan pemain lain di meja untuk lima kartu teratas selama pertandingan. Kedengarannya sederhana, bukan? Ini benar-benar. Tidak sulit untuk bermain. Tetapi tergantung pada siapa pesaing Anda, bisa sangat sulit untuk menang.
Siapa pun yang banyak bermain tahu bahwa tangan terbaik tidak selalu memenangkan taruhan. Ini sangat benar. Poker lebih dari sekedar permainan kartu, antara lain. Masing-masing tangan adalah strategi situasional keterampilan, waktu, manuver dan kecerdasan, mengadu Anda melawan pesaing. Terdengar akrab? Persis, ini adalah permainan bisnis! Dan, seperti halnya dalam bisnis, tidak selalu produk atau layanan terbaik yang menang. Ini adalah produk atau layanan terbaik yang dikelola saat Anda menang!
Beberapa pemain terbaik di dunia bisa menang dengan peluang terburuk untuk menang. Mereka biasanya melakukan ini untuk apa yang kita sebut “menggertak” atau membuat Anda percaya bahwa mereka memiliki tangan yang lebih baik daripada Anda. Kemampuan untuk tidak membiarkan emosi, kekhawatiran, atau kekhawatiran Anda muncul di wajah Anda adalah bakat nyata dalam poker. Inilah yang kami sebut wajah poker. Kehadiran ekspresi kosong di wajah mereka ketika menempatkan taruhan mereka tidak tahu apakah mereka memiliki tangan yang baik atau tangan yang buruk.
Tidak, kamu tidak berbohong. Perbedaannya adalah bahwa, dalam poker, mereka tidak pernah memberi tahu Anda apa yang mereka miliki, dan tentu saja Anda memanggil mereka. Jadi, jika mereka menggertak dan Anda memiliki tangan terbaik, Anda menang!
Komunikasi dalam dunia bisnis tidak jauh berbeda. Ada saat-saat ketika Anda harus mengomunikasikan sesuatu yang mungkin sangat memprihatinkan bagi Anda atau sesuatu yang mengganggu tim Anda. Di saat-saat ini, Anda harus menjaga Poker Face dan membiarkan mereka melihat bahwa Anda tenang dan tenang pokermas99, bahkan jika itu tidak terjadi. Untungnya, saat-saat ini tidak terlalu sering terjadi, tetapi ketika mereka melakukannya, bisa terlihat sempurna sangat penting. Anda harus mengeluarkan semua emosi dari komunikasi. Mereka yang melakukan ini dengan sangat baik biasanya berakhir dalam peran Hubungan Masyarakat di sebuah perusahaan dan melakukan sebagian besar, jika tidak semua, komunikasi perusahaan mereka. Ini telah menjadi era yang benar secara politis, sehingga sangat penting untuk memiliki orang yang tepat untuk berbicara atas nama perusahaan.
Kemampuan untuk berkomunikasi dengan tim Anda dan menjauhkan emosi adalah sesuatu yang sangat dihargai, tidak hanya dari tim Anda, tetapi dari orang-orang di atas Anda. Karyawan cenderung bereaksi terhadap emosi dan bukan pada pesan. Ketika ini terjadi, fokusnya adalah pengiriman dan konten pesan semuanya hilang. Pada saat itu, komunikasi Anda sekarang telah menjadi masalah orang lain untuk membantu menyelesaikannya. Ini bukan tempat yang Anda inginkan. Anda harus menghabiskan waktu membantu menghilangkan hambatan bagi tim Anda, bukan menciptakannya.
Wajah poker adalah sesuatu yang selalu didominasi oleh CEO dan pakar komunikasi korporat. Ketika Anda bergerak di perusahaan, Anda akan melihat semakin banyak contoh kemampuan untuk mengeluarkan emosi dari sebuah pesan. Kemampuannya untuk mendominasi komunikasi wajah poker dalam perannya saat ini hanya membuatnya lebih berharga bagi timnya saat ini dan perusahaan di masa depan.
Tim Fancher memiliki lebih dari 22 tahun pengalaman dalam mengelola perusahaan Fortune 50, seperti Wal-Mart dan CVS Caremark. Bapak Fancher memegang beberapa posisi dalam Operasi, sebagai Manajer Distrik, Manajer Operasi, Direktur Operasi dan Manajer Umum. Dia mengelola kelompok karyawan dari 4 hingga 450.