Sektor perhotelan menikmati pemulihan yang lebih cepat daripada banyak industri lain dan, menurut data yang disajikan pada Americas Lodging Investment Summit di Los Angeles, CA, proyek perkiraan terus tumbuh pada tahun 2012.
“Pasokan bukan masalah. Permintaan melebihi pasokan.”
Dalam iklim pemulihan ini hotel dan kasino sekali lagi mempekerjakan staf eksekutif. Namun kita belum sepenuhnya keluar dari hutan, jadi kebutuhan untuk menemukan kandidat yang tepat tidak pernah lebih penting.
Berikut adalah beberapa petunjuk yang dapat meningkatkan proses perekrutan eksekutif perhotelan Anda di tahun 2012 :.
1. Ketahuilah apa yang Anda cari dalam diri seorang kandidat.
Perekrutan dibangun berdasarkan kompetensi (keterampilan, motivasi, dan perilaku) yang mencerminkan persyaratan pekerjaan. Posisi eksekutif perhotelan membutuhkan semua kompetensi eksekutif yang biasa di samping berbagai keterampilan yang sangat spesifik.
Selain keterampilan operasional yang diperlukan, eksekutif perhotelan yang sukses memiliki komitmen tulus terhadap Layanan Pelanggan dan hasrat nyata – yang tidak hanya mendorong eksekutif, tetapi juga menginspirasi orang lain.
Tidak cukup memiliki pengalaman operasional diĀ http://139.180.141.242/ semangat dan dorongan. Hatimu pasti ada di dalamnya. Kantor Sumber Daya Manusia mengajarkan kompetensi. Resume mengeja semuanya. Kedengarannya hebat dan terlihat lebih baik di atas kertas, tetapi keterampilan dan pengalaman tidak banyak berarti tanpa hasrat. Karier eksekutif perhotelan mungkin lepas landas, tetapi itu tidak akan bertahan lama.
2. ‘Jual’ perusahaan Anda:
Apa yang membuat Anda berbeda? Mengapa seseorang ingin bekerja untuk properti, perusahaan, kasino, atau hotel Anda? Kembangkan Proposisi Nilai Karyawan, seperti halnya Anda memiliki Proposisi Penjualan Unik untuk tenaga penjualan Anda.
3. Temukan kecocokan.
Setelah Anda menentukan budaya perusahaan Anda dan lingkungan kerja serta proposisi nilai, cari seseorang yang cocok dengan cita-cita dan nilai-nilai itu. Anda akan memiliki peluang sukses yang jauh lebih tinggi ketika Anda menemukan seseorang yang cocok dengan budaya perusahaan Anda.
4. Dengar, jangan dengarkan.
Setiap kandidat akan menampilkan diri mereka sebaik mungkin, jadi periksalah kinerja dan statistik mereka di masa lalu. Gunakan simulasi untuk melihat bagaimana kinerjanya beraksi. Jika memungkinkan, mintalah mereka melakukan wawancara kerja singkat.
5. Gunakan teknologi.
Ada banyak alat berbasis web yang dapat membantu Anda menemukan, mewawancarai, dan memilih pilihan Anda. Anda dapat meminta mereka untuk mengisi penilaian kepribadian secara online. Lakukan wawancara online melalui Skype sebelum Anda membawanya untuk wawancara langsung.
6. Cari individu yang serba bisa dan serba bisa.
Industri perhotelan bisa brutal – berjam-jam, menangani tuntutan tamu, persiapan acara … Deskripsi pekerjaan dapat berubah dalam semalam dan eksekutif perhotelan harus fleksibel. Menyaring kandidat untuk pelajar cepat dengan berbagai pengalaman dan keinginan yang kuat untuk mempelajari keterampilan baru.
7. Ketuk ke sumber dengan kumpulan kandidat yang memenuhi syarat.
Perusahaan pencarian eksekutif hotel dan kasino biasanya memiliki database ekstensif kandidat yang memenuhi syarat. Temukan perusahaan yang memiliki rekam jejak yang baik dalam menempatkan eksekutif yang cocok.
Karena industri perhotelan terus berkembang, pastikan orang-orang yang Anda sewa cocok dengan perusahaan Anda. Pilih kandidat terbaik – mereka yang memiliki keterampilan dan hasrat dan yang cocok untuk budaya perusahaan Anda. Tujuh poin ini dapat membantu Anda melakukan itu.