Kepercayaan adalah salah satu standar pengambilan keputusan utama saat bertemu pria dan wanita baru untuk pertama kalinya. Setelah semua pertimbangkan untuk melakukannya. Jika Anda lebih memilih untuk mendapatkan rumah, memilih komputer baru dan mungkin memilih di mana Anda harus memilih pasangan Anda untuk makan malam untuk acara luar biasa itu, apa yang sebenarnya Anda lakukan? Anda berkonsultasi dengan seseorang untuk informasi mereka sendiri. Dalam contoh rumah Anda akan meminta banyak orang dari berbagai atau Realtors atau agen ke teman dan keluarga. Dan tentu saja Anda harus. Ini adalah investasi besar. Itu juga memengaruhi pengalaman hidup Anda. Jika Anda memilih rumah yang salah, Anda akan diingatkan setiap kali Anda berjalan ke pintu depan.
Pikirkan tentang pengalaman yang jauh lebih dipersonalisasi seperti makan malam melalui rekan Anda? Menerima slot online ide yang salah dan akibatnya memutuskan jenis kafe yang salah untuk ulang tahun atau hari jadi dan Anda akan membuang uang Anda begitu saja. Tidak ada akhir yang penuh cinta hari ini untukmu.
Casino Genie, agregator kasino online independen, baru-baru ini merilis kuesioner yang memiliki hasil yang cukup mengejutkan. Intinya adalah bahwa kasino online kehilangan puluhan dan ribuan pelanggan setiap hari.
Jon Hingston, Pengawas Kepuasan Pelanggan di Casino Genie, berkata, “Survei kami terhadap 2.500 pemain internet dari lebih dari 100 kasino online menunjukkan bahwa orang menginginkan dukungan yang lebih personal. Bersama dengan salah satu kriteria penting dari upacara yang dipersonalisasi itu adalah semua harapan. Pemain membutuhkan kejujuran dan integritas. Yakin bahwa ini pasti akan membebani kasino lebih lama lagi untuk ditangani, tetapi juga keuntungannya akan menimbang biaya tersebut. Statistik jajak pendapat mengungkapkan bahwa pemain tetap di kasino lima hari lebih lama jika layanan pelanggan sesuai dengan antisipasi mereka. Demikianlah saran ini diberikan yang sekarang perlu kami sadari adalah cara kami membantu kasino memberikan pengetahuan ini dan juga menyenangkan. ” .
Begitu pula kepercayaan jauh lebih baik. Kita berbicara tentang penjudi tangguh yang hanya perlu memenangkan dolar, bukan? Tidak. Hingston mari “sebagian besar pemain baru mengenal game. Dan ada komunitas besar orang yang terpicu oleh kerumitan game, bahasa yang kami gunakan membingungkan dan mereka rasakan dari ketebalannya. Jika kasino internet ingin mendapatkan pendukung seumur hidup bahwa mereka harus menjadi ‘teman Anda’. Berperilaku seperti teman baik di sekolah yang mengajari Anda kebijakan baseball atau kriket Inggris bahkan tanpa menertawakan Anda. Anda kemudian dapat menikmati permainan lebih lama “
Dari 2.500 pemain kasino online yang disurvei Casino Genie hanya lebih dari 1.400 bermain kurang dari 1-2 bulan. Hanya 24 persen yang setia pada kasino. Lebih dari 62% bermain di empat atau kasino.
Akhir-akhir ini salah satu pemain yang telah bermain game selama lebih dari 12 minggu, masih ada sejumlah besar pemain yang bermain di empat kasino atau bahkan lebih, 48 persen. Yang mengkhawatirkan untuk kasino internet, 78 persen di antaranya mengutip layanan pelanggan yang buruk sebagai alasan di balik perubahannya. Hanya 4% dari sebagian besar pemain telah menemukan halaman web yang mereka juga sangat setia. Tapi ini adalah realitas pembunuhmu. Masing-masing dari 100 pria dan wanita ini menyatakan alasan mereka tetap bersama dengan kasino mereka sendiri adalah karena ‘dukungan pelanggan yang luar biasa’. Membuat Anda percaya bukan. Mengapa kasino pribadi saya tidak mirip dengan ini?
Tidak ada satu pun 100 penjudi yang bermain di kasino ’20 terbaik’. Kasino yang lebih kecil telah bertindak lebih cerdas, bereaksi lebih cepat dan memainkan permainan butik untuk mencoba dan bersaing di sektor tertentu. Dan itu baru mulai berpengaruh.
Jadi mari kita kembali ke masalah kepercayaan. Namun sosok lain yang datang dari survei tersebut. 82 persen orang yang ditanya mengatakan mereka akan mencoba kasino online baru jika disarankan melalui seorang teman. 68 persen pria dan wanita mengatakan bahwa mereka akan mencoba kasino online baru jika ‘sangat direkomendasikan’ oleh lebih banyak orang.